Защита прав в финансовых услугах: положительные решения и личный опыт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3822897
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ Вашей ситуации спор возникает из-за неверного описания товара и недостаточной информации со стороны продавца о его составе. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, включая его состав и характеристики. Если продавец не сообщил о наличии флешки в карте при ее продаже, можно считать, что он предоставил недостоверную информацию и нарушил ваши права как потребителя. В таких случаях можно обратиться в суд с требованием о замене товара, компенсации убытков или возврате средств.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи товара (если имеется)
- Чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара
- Документы, подтверждающие отсутствие информации о флешке в карте при ее продаже, например, письменные доказательства или свидетельские показания
- Документы, подтверждающие размер убытков (если применимо)
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы