Защита данных в VK: возможность подать в суд и ответственность соцсети за взлом страницы и удаление важных диалогов и фотографий

"Можно ли подать в суд на VK за взлом моей страницы и удаление важных диалогов и фотографий, если невозможно восстановить данные украденные с моего аккаунта? Какая ответственность лежит на VK за обеспечение безопасности данных пользователей? Я очень удивлен, что мою страницу взломали, учитывая, что мой телефон был при мне, и СМС с кодом не приходили."

| Милан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы имеете доказательства того, что ваша страница была взломана и данные на ней были удалены, то вы можете подать в суд на ВКонтакте. Но вам нужно будет предоставить в суде необходимые доказательства, которые подтвердят взлом вашей страницы и потерю данных. Еще одной важной точкой является то, что каждый пользователь несет личную ответственность за сохранность своих данных, в частности, за то, кто ими владеет и кем они могут быть использованы. Вконтакте обязаны обеспечивать безопасность данных пользователей, но также взлом может быть вызван неправильным использованием пароля или других способов сохранения персональной информации. В любом случае, если вы уверены в том, что ваши данные были взломаны и/или удалены, вам следует обратиться к юристу, который специализируется на законодательстве Российской Федерации и предоставляет консультации в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следующие документы могут быть полезными: 1) Заявление и приложенная к нему копия паспорта (для идентификации личности заявителя) 2) Скриншоты сообщений обратной связи с ВКонтакте, где заявитель указывает о взломе его страницы и потере важных данных 3) Копии диалогов, которые были удалены 4) Подтверждение наличия у заявителя права собственности на страницу в социальной сети VKонтакте, например, посредством скриншотов страницы или мобильного приложения 5) Другие доказательства ущерба, причиненного взломом страницы, такие как, например, отзывы и комментарии, которые были удалены. Также, для более детальной консультации и решения подобных вопросов, рекомендуется обратиться к опытному юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 138.1 "Нарушение неприкосновенности частной жизни, связанное с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" Уголовного кодекса РФ
  • Статья 272 "Неправомерный доступ к компьютерной информации" Уголовного кодекса РФ
  • Статья 15.1 "Защита персональных данных" Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных"
  • Статья 18.1 "Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о персональных данных" Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и подачи иска на ВКонтакте (ВК) необходимо следующее: 1. Доказательства наличия и факта удаления важных диалогов и фотографий на вашей личной странице, например, скриншоты до и после удаления. 2. Доказательства попыток обратиться к службе поддержки ВК и ответа о невозможности восстановления данных. 3. Доказательства наличия при вас телефона и отсутствия получения смс, которые могут указывать на возможный доступ злоумышленника к вашему телефону или аккаунту ВК. 4. Информация о технических мерах безопасности, предпринимаемых ВК, которые должны были обеспечить защиту вашей личной страницы.

При подаче иска на ВК необходимо учитывать, что для доказательства взлома и удаления важных данных в вашей личной странице, нужно обратиться к компетентному специалисту, который сможет определить факт взлома и указать на возможных злоумышленников. Также нужно будет обратиться в правоохранительные органы для возможного наказания виновных лиц.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 137.1 (незаконный доступ к компьютерной информации), статья 138.1 (введение в заблуждение пользователей сети Интернет), статья 273 (неправомерный доступ к информации, хранимой в информационной системе) Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, возможно применение статьи 152, части 1 (нарушение прав нашего имя, достоинство или нарушение письменных, электронных переписок и других личных материалов) Гражданского кодекса РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете подать иск в суд на ВКонтакте, если взломали вашу страницу и удалили важные диалоги и фотографии, которые являются вашей собственностью. ВКонтакте, как провайдер услуг социальной сети, обязан обеспечивать защиту ваших данных и обеспечивать их безопасность в рамках своей компетенции. В данном случае, несмотря на то, что ваш телефон был при вас и вы не получали сообщения, ВКонтакте не выполнил своих обязанностей по обеспечению безопасности персональных данных пользователей, поэтому вы можете предъявить иск к ВКонтакте на возмещение причиненного вам ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы