Заключение потребительского договора в БТБ 24: сертификаты Личный адвокат, стоимость и возможность возврата денег

"Как я могу вернуть деньги за сертификаты "Личный адвокат", которые были мне навязаны при заключении потребительского договора в банке БТБ 24 и за которые я не узнал стоимость, а увидел только один из трех сертификатов?"

| Герман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег за сертификаты "Личный адвокат", вы можете обратиться в банк БТБ 24 и заявить о своем намерении отказаться от услуги и получить возмещение стоимости всех сертификатов. В случае отказа банка от возврата денег, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Ваше право на возврат денег будет подкрепляться нарушением требований закона о защите прав потребителей и потребительского договора, а также недостаточностью информации о стоимости сертификатов, предоставленной вам сотрудницей банка.
Обратите внимание, что для успешного возврата денег вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие факт получения сертификатов и их стоимость, такие как копия договора потребительского кредита, чеки об оплате услуг или другие соответствующие документы.
В данной ситуации применимы следующие статьи закона: статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Копия договора потребительского кредита 2. Чеки об оплате услуг или другие документы, подтверждающие получение сертификатов и их стоимость

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  2. Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы