Заключение договора по оферте интернет-провайдера без повышения цены тарифа. Опровергните нарушение условий и наличие новой оферты. Получите доказательство нарушений

У меня возникла проблема с интернет-провайдером. Мы заключили договор на основе оферты, которую я нашел на их сайте. В оферте было указано, что провайдер не имеет права повышать цену тарифа, но они нарушили это условие. Сегодня я обнаружил, что на сайте появилась новая оферта, в которой этот пункт удален. У меня есть копия старой оферты. Что мне делать в такой ситуации? И как я могу доказать, что провайдер нарушил условия договора?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам следует обратиться к договору, который вы заключили на основе оферты, размещенной на сайте провайдера. Если в этом договоре прямо указано, что цена тарифа не может быть повышена, то провайдер нарушил условия договора, создавая новую оферту без этого пункта. Вам стоит сохранить копию старой оферты, чтобы доказать нарушение провайдером. Также рекомендуется хранить все документы и переписку с провайдером, которые могут служить вам в качестве доказательства. В случае, если вы не сможете разрешить конфликт с провайдером напрямую, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этой проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на основе оферты, размещенной на сайте провайдера; 2. Копия старой оферты, в которой был указан пункт о невозможности повышения цены тарифа. 3. Вся переписка и документы, связанные с данной проблемой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы