Заказать мазь от грибка по выгодной цене и устранить сомнения в ее эффективности

Заказанный товар может быть возвращен в следующих случаях: если он имеет повреждения или дефекты, если он не соответствует заявленным характеристикам или не подходит для решения указанной проблемы, или если был доставлен не тот товар. В данном случае, если вы не уверены в своем выборе и хотите отказаться от заказа, вам следует обратиться к продавцу и попросить отменить заказ или заменить его на другой товар. В случае отказа продавца выполнить вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав потребителя.

Для решения данного вопроса может потребоваться заказ-накладная или копия заказа на товар, а также переписка с продавцом, где будет отражено ваше желание отменить заказ или заменить его на другой товар.

Нормы закона РФ, применимые в данном случае, включают: статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества), статья 21 (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на пропорциональное уменьшение покупной цены), статья 26 (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества), статья 29 (право потребителя на возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим товаром), а также иные нормы, регулирующие отношения между продавцом и потребителем.