Задолженность в банке Москвы на протяжении 3 лет: разбираемся с коллекторским бюро и правомерностью звонков

Здравствуйте. Коллекторы могут обращаться к должнику для взыскания задолженности, но только в соответствии с законом и без нарушения прав должника. Если банк подал иск в суд, то следует узнать о решении суда. Если вы не получали уведомления из суда, в том числе через почтовое отправление, то имеете право обратиться в суд, чтобы уточнить обстоятельства рассмотрения дела. Если вы не числитесь в должниках на сайте ФССП, то, возможно, ваша задолженность уже погашена или не существует. Рекомендуется действовать в соответствии с законом и не допускать незаконных действий коллекторов. Необходимо отказаться от разговоров о деталях задолженности до получения официальных уведомлений от компетентных органов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность должника (паспорт РФ или иной документ, который удостоверяет личность гражданина РФ);

2. Документы, подтверждающие факт состояния задолженности в банке Москвы, такие как счета, выписки, квитанции и другие документы, связанные с использованием кредитных средств;

3. Информация о лишении банка лицензии, которая подтверждает изменения в статусе банка и его правах и обязанностях по отношению к займодавцам;

4. Информация о возможных судебных решениях по данному вопросу, которая может быть получена через запрос в суд, в котором было подано заявление о взыскании долга.

Если вы не уверены в правомерности действий коллекторского бюро, вам следует обратиться за консультацией к юристу или к специалистам, занимающимся защитой прав потребителей в данном случае. Они смогут объяснить, как реагировать на звонки коллекторского бюро и как защитить свои права в данной ситуации.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19), "Об исполнительном производстве" (статьи 46, 47), "Об обязательном страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" (статья 12), "Об ограничении права находиться на территории Российской Федерации для целей задержания и возвращения в соответствии с международным договором Российской Федерации" (статьи 15, 16).