Задержка оплаты счетов ЖКХ: как прекратить начисление пеней и вернуть переплату

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы не были вовремя выполнили свои обязательства по оплате коммунальных услуг, то поставщик услуг вправе начислять на Вас пени за каждый день просрочки. Если Вы оплатили все задолженности и по-прежнему начисляются пени, следует обратиться в орган, который осуществляет государственный контроль в сфере ЖКХ и провести анализ начислений. Если установлены факты неправомерного начисления пеней, то их можно спорить и просить о компенсации. Однако, если основной долг был оплачен, то переплата должна быть учтена и зачтена при последующей оплате услуг, а возможность получения денежной компенсации будет зависеть от условий договора или решения, принятого органом, осуществляющим государственный контроль.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в организацию ЖКХ, которая взимает платежи за коммунальные услуги, с письменным заявлением о перерасчете с учетом оплаты всех задолженностей. В заявлении рекомендуется указать детали и даты всех совершенных платежей за период, за который начислялись пени, а также просить уведомить об окончательном перерасчете и списании пеней. В заявлении можно также указать свой номер телефона и электронной почты для связи. Необходимо сохранить копии всех совершенных платежей, а также получить подтверждение о приеме заявления. Если в течение разумного срока вам не предоставят итоговый расчет и не произведут перерасчет, то вы можете обратиться к административному или судебному порядку за защитой своих прав как потребителя коммунальных услуг.

Статьи 806, 807, 808, 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 154-157 Жилищного кодекса Российской Федерации.