Заблокированный счет в банке ВТБ: причины, выписка о зарплате и возможные решения

Для выяснения причин блокировки счета в банке необходимо обратиться в банк с заявлением и запросом о предоставлении информации, почему счет заблокирован, а также какие документы предоставить для решения данной ситуации. Если банк отказывается предоставить информацию, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия со стороны банка. В данной ситуации закрытие счета и перевод денег в другой банк за вознаграждение в 30% от суммы может являться неправомерным действием банка, поэтому следует обратиться к специалисту с целью сохранения своих имущественных прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в банк и заполнить заявление о предоставлении информации о блокировке счета. В заявлении указываете свои персональные данные, параметры счета и просите прямо указать причины блокировки и какие документы необходимо предоставить для её снятия.

Если вам отказывают в предоставлении информации, то можете обратиться в центр обслуживания клиентов и попросить выслать письменный отказ вам на указанный вами адрес.

Также необходимо уточнить, были ли вы уведомлены о блокировке счета заранее или нет. Если уведомление было отправлено, то вам стоит проверить его текст и причины блокировки. Если же уведомление не было отправлено, то в этом случае банк должен будет раскрыть причины и снять блокировку.

Если все указанные выше действия не дали результата и блокировка счета все еще не была снята, то вам необходимо обратиться в надзорный орган – Центральный банк РФ и предоставить все необходимые документы для проверки.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Гражданский кодекс РФ (статьи 393-398) - регулируют отношения между банком и клиентом, включая ответственность банка за неправомерные действия или бездействие.

2) Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 72-73, 121, 169) - устанавливают правила блокирования счетов банка, в том числе процедуру и сроки уведомления клиента о причинах блокировки.

3) Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 238, 240-241) - предусматривают порядок защиты прав потребителя в судебном порядке, в том числе возможность обжаловать решение банка о блокировке счета.

4) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 15.25) - устанавливает ответственность должностных лиц банка за необоснованную блокировку счета клиента.