Заблокировали страницу в ОК за грубые нарушения: как соблюдать правила и избежать блокировки в соцсети

Почему моя страница в ОК была заблокирована без предупреждения, и как я могу узнать, что было неоднократное и грубое нарушение правил при том, что запросы обрабатывают роботы? Кроме того, возможно, разрешено выкладывать только фото котиков и собачек, но как это связано с тем, что нарушены ФЗ от 05.05.2014г №93-ФЗ п.3-1,2,3,4 и ФЗ от 05.05.2014г № 97-ФЗ, если сайт является СМИ, а не частной лавочкой? Интересно, могу ли я рассчитывать на возврат денег, учитывая, что страница была взломана мошенниками?

| Ярослав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Заблокирование страницы на сайте "Одноклассники" без предупреждения может быть оправданно в случае нарушения правил сайта. Однако, в соответствии с Федеральным законом от 05.05.2014г №93-ФЗ п.3-1,2,3,4 и Федеральным законом от 05.05.2014г № 97-ФЗ, социальные сети, включая "Одноклассники", признаются СМИ. Это означает, что они должны соблюдать определенные правила и процедуры, например, в отношении блокировки пользователей и контента. Если пользователь считает, что его права были нарушены, ему необходимо обратиться к администрации сайта с запросом на разблокировку. Если запрос не был удовлетворен, пользователь может обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Письменное заявление о заблокированной странице в социальной сети Одноклассники, в котором следует указать причину блокировки, дату, время и длительность блокировки.
  2. Копия устава Одноклассники, нормативных актов и правил сайта, на которые было совершено нарушение.
  3. Доказательства, подтверждающие то, что страница была взломана мошенниками.
  4. Копии сообщений, отправляемых роботами в ответ на запросы пользователя.
  5. Копия платежных документов, если производилась оплата за использование услуг Одноклассники.

Для защиты своих прав в данной ситуации вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на интернет-праве, который сможет оценить ситуацию и предоставить вам необходимую юридическую помощь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы