Юридическая консультация: Кредит выплачен, но коллекторы требуют уплату долга - как защититься?

Нужна юридическая помощь по кредиту: я выплатил его раньше срока, но коллекторы требуют дополнительной оплаты. Банк обещал списать штрафы, не сделал этого и отказывается помочь. Как найти конечную точку в этой ситуации?

| Виль, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав. Для подтверждения факта полного погашения кредита необходимо предоставить справку о закрытии счета, которую можно запросить в банке. Если коллекторы продолжают требовать уплаты долга, несмотря на факт погашения, это может быть нарушением закона о защите прав потребителей. В данном случае применима статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает, что потребитель вправе требовать полного исполнения обязательств с его стороны по договору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Справка о закрытии счета
2. Документы подтверждающие погашение кредита
3. Корреспонденция с коллекторами и банком
4. Копия договора о кредите

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы