Взлом аккаунта и несанкционированный вывод 25000 рублей: что делать?

Мой аккаунт был взломан и была выведена сумма в 25000 рублей. Но что делать, если отсутствует желание вернуть мои деньги? Какие действия необходимо предпринять для решения этой проблемы?

| Сергей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к представителям компании/сервиса, на котором был зарегистрирован аккаунт, с требованием возврата украденных денежных средств. Если же компания/сервис отказывается удовлетворить требование, то можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и возможного возбуждения уголовного дела в отношении лиц, совершивших взлом и кражу. Также рекомендуется сохранить все возможные доказательства (скриншоты, переписки и т.п.), которые могут помочь доказать факт кражи и подтвердить свою правоту в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы и доказательства: 1. Скриншоты или копии переписки с технической поддержкой социальной сети, подтверждающие факт взлома аккаунта 2. Доказательства снятия денежных средств, например, выписки из банковского счета 3. Если была подана жалоба на мошенничество в полицию или другие правоохранительные органы, необходимо предоставить копию заявления и других документов, подтверждающих факт мошенничества 4. Если провайдером услуг была является юридическое лицо, следует передать в суд договор об оказании услуг, на основании которого были списаны деньги. В данном случае, для возврата украденных денежных средств пострадавшему необходимо обратиться к компетентному органу и защитить свои права в соответствующем порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 158 УК РФ "Кража"
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"
  • Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы