Возврат страховки при оформлении кредита в банке ВТБ: возможность компенсации затрат и правовые аспекты разбирательства

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг в любое время до его исполнения, уплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено договором. Отказ ПАО ВТБ присоединить вашу личность к договору страхования не является основанием для отказа возврата денежных средств, оплаченных вами за эту услугу. Следовательно, вы можете потребовать возврата суммы оплаченной вами за страховку. В случае отказа со стороны банка, вы можете обратиться в суд с иском на возврат средств. Шансы на удовлетворение иска зависят от ряда обстоятельств, таких как: наличие доказательств того, что вы не пользовались услугой страхования, условия договора на оказание услуг и т.д.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация: - Копия договора потребительского кредита с банком ВТБ, в котором было прописано условие обязательного присоединения к договору коллективного страхования; - Копия заявления на присоединение к договору коллективного страхования, которое Вы подписали; - Договор на страхование, заключенный между ПАО ВТБ и ВТБ СТРАХОВАНИЕ; - Документы, подтверждающие оплату страховки; - Копия заявления на возврат денежных средств, которое Вы подали в банк; - Копия отказа банка по данному заявлению.

Отказ банка может быть незаконным, если в заявлении о присоединении к договору коллективного страхования и в договоре потребительского кредита не было прописано явное согласие на оплату и присоединение к страховому договору на основании давления со стороны банка. В этом случае у Вас есть право на возврат денежных средств за страховку.

Ответственность за выполнение обязательств по страхованию возлагается на страховую компанию, заключившую договор со страхователем-банком. В случае если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, обратиться с заявлением в суд на предприятие-страховщика, либо на банк, являющийся страхователем. Шансы на положительное решение вопроса в данной ситуации зависят от доказательной базы и юридических аргументов, которые будут представлены в суде.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422) - регулирует право потребителя на возврат денежных средств при отказе от услуги в рамках заключенного договора.

• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 20, 25) - устанавливает права потребителя на возврат денег в случае отказа от услуги в рамках заключенного договора.

• Федеральный закон "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (статьи 28, 29) - регулирует права и обязанности банка и страховой компании при заключении договора коллективного страхования.

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.3.3) - указывает на ответственность банка за нарушение прав потребителя при оформлении договора кредитования и страхования.

В данном случае, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд на выбор. В суде может потребовать возврата средств, которые были уплачены за услугу страхования. Шансы на успех могут зависеть от того, насколько четко проанализировано законодательство и доказана своевременность и правомерность требования потребителя.