Возврат денег за принудительную страховку: опыт покупателя и нарушения банка

"Почему мне была оформлена принудительная страховка при получении потребительского кредита без объяснения ее необходимости? Я узнал о возможности вернуть деньги за страховку только через несколько месяцев. Банк выдал мне памятку, но не приложил к ней копию договора. Я оставил заявление на возврат денег, на что обещали ответить в течение 15 дней, но банк продлил рассмотрение еще на 30 дней. Почему банк не соблюдает сроков и я остаюсь недовольным его работой?"

| Вадим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право досрочно расторгнуть договор обязательного страхования в течение 14 дней с момента заключения договора. При этом, банк обязан предоставить потребителю информацию о праве на досрочное расторжение договора обязательного страхования, в том числе в письменной форме. Если вам не было предоставлено такое уведомление, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за договор обязательного страхования. Дополнительно, вы можете обратиться в органы надзора за деятельностью банка с жалобой на нарушение законодательства в данной ситуации. Однако, следует учесть, что рассмотрение заявления на возврат денежных средств может занять время, установленное банком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Копия договора потребительского кредита, подписанного между заемщиком (заёмщиком) и банком, включая приложения и дополнительные соглашения к нему.

  2. Копия документов, связанных со страховкой, включая полис, договор страхования и иные документы, связанные с ее получением.

  3. Заявление на возврат денежных средств за страховку, оставленное в отделении банка, подтверждение его приема или иная бумажная либо электронная переписка между заемщиком и банком, свидетельствующая о факте обращения.

  4. Любые другие документы или материалы, связанные с данной ситуацией, которые могут помочь доказать свои претензии и защитить свои права.

В данной ситуации следует обратиться в сервис по защите прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав с целью возврата денежных средств, уплаченных за страховку. В то же время, следует отметить, что данный ответ не является исчерпывающим и не может заменить консультацию юриста, который знает российское законодательство и может дать правильный совет, учитывая все обстоятельства данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей"

Статья 14 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Денежная долговая обязанность"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы