Возврат денег за коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн при ошибочном адресе оплаты

Добрый день! Если вы ошибочно оплатили коммунальные услуги по неправильному адресу, то вам необходимо обратиться к поставщику услуг и запросить возврат денежных средств. Если же операция по оплате была произведена через Сбербанк Онлайн, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка для оказания помощи в действиях по возврату денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате.

2. Копия документа, подтверждающего ошибочно указанный вами адрес.

3. Заявление на возврат денежных средств, которое можно оформить через личный кабинет в Сбербанк Онлайн или в ближайшем отделении банка.

4. При необходимости – документы, подтверждающие право владения недвижимостью на указанном вами адресе.

По этим документам Сбербанк сможет проверить информацию об оплате и произвести возврат денежных средств на ваш счет.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора на оказание коммунальных услуг между потребителем и поставщиком. Общие указания по возврату ошибочно переведенных сумм в соответствии с действующим законодательством РФ можно найти в статьях:

• Статья 317 Гражданского кодекса РФ;
• Статьи 395-397 Гражданского кодекса РФ;
• Статьи 874-876 Гражданского кодекса РФ;
• Статьи 860, 871 Гражданского кодекса РФ.

Также на эту тему распространены Постановления Правительства РФ и Результаты разъяснительной работы высших судебных и арбитражных инстанций РФ.