Возможность оспорить начисление процентов при покупке с беспроцентным периодом на кредитной карте Сбербанка

В данной ситуации вы правильно уточнили у банка момент начала беспроцентного периода перед покупкой телефона. Если банк вам сообщил, что период начинается с момента покупки, то вы имеете право рассчитывать на беспроцентный период с этой даты. Если банк начислил вам проценты исходя из 1 февраля, то это может быть ошибкой банка. В таком случае, вы можете оспорить начисленные проценты и требовать исправления этой ситуации. Рекомендуется обратиться к банку с официальным письменным запросом, в котором указать факт уточнения беспроцентного периода перед покупкой и просить исправить начисленные проценты.

В данной ситуации может понадобиться официальное письменное обращение к банку, в котором указывается факт уточнения беспроцентного периода перед покупкой и просьба исправить начисленные проценты. Документом также может быть акт приема-передачи товара при его покупке и документы, подтверждающие совершение покупки (например, чек или счет-фактура).