Возможно ли потребовать деньги за возврат товара после гарантийного ремонта?

Мне потребовалось сдать в магазин ДНС неисправный прибор на диагностику, так как он перестал работать. Однако магазин не уведомил меня об исправности прибора и произвел гарантийный ремонт. Я хотел бы узнать, имею ли я право потребовать возврата денежных средств за данный товар?

| Аркадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не может быть восстановлен в разумный срок, предусмотренный гарантией, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы в случае его возврата. В вашем случае, поскольку магазин произвел гарантийный ремонт и ваш прибор стал работать снова, вы не сможете потребовать возврата денежных средств за товар. Однако, если прибор продолжает иметь проблемы или неисправности, вам следует обратиться в магазин ДНС и требовать дальнейших мер по устранению проблемы в рамках гарантии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться: документ о покупке товара (чек, квитанция), гарантийный талон, а также любая другая документация, которая подтверждает условия гарантии и процесс его исполнения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы