Восстановление комиссии после отключения услуги «Премьер» на дебетовой карте Мир

Ситуация, описанная вами, вызывает негативное впечатление. Однако, вы имеете право на защиту своих прав как клиента банка. В данном случае, вам следует принять несколько мер.

Во-первых, рекомендуется обратиться в отделение банка, где вы получили карту, и подать официальное письменное заявление с требованием вернуть вам списанную сумму комиссии. В заявлении укажите все доказательства, подтверждающие ваше утверждение, включая дату и время отключения услуги «Премьер».

Во-вторых, сохраните все документы, связанные с этой ситуацией, включая контракты, квитанции, письма и переписку с банком. Эти документы будут служить вам в качестве доказательства, если вам потребуется обратиться в суд.

В-третьих, если банк отказывается вернуть вам комиссию, вы можете обратиться в банковский омбудсмен, который занимается разрешением споров между клиентами и банками. Омбудсмен поможет вам с поиском мирного разрешения конфликта.

В случае, если все попытки разрешить ситуацию внесудебными путями оказываются безуспешными, вам следует проконсультироваться с адвокатом и рассмотреть возможность подачи иска в суд. Адвокат поможет вам в подготовке и подаче иска, а также представит ваши интересы в суде.

Помните, что каждая ситуация имеет свои особенности, и рекомендации, даны выше, не являются исчерпывающими. Результаты могут зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Письменное заявление в отделение банка с требованием вернуть списанную сумму комиссии - Копии всех документов, связанных с данной ситуацией (контракты, квитанции, письма и переписка с банком) - Письменная переписка с банком, подтверждающая вашу попытку разрешить ситуацию внесудебными путями - Справка о списании комиссии с вашего банковского счета

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации (Права потребителя при оказании услуг) - Статья 966 Гражданского кодекса Российской Федерации (Заключение и исполнение договора банковского счета, счета в организации) - Статья 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обязанности банка при исполнении договора банковского счета, счета в организации)