Установка ИПУ тепла на многоквартирный дом: отказ УК, жалоба в прокуратуру и гарантия на приборы

Согласно Закону Российской Федерации «Об исполнении договоров по передаче тепловой энергии и поставке горячей воды», при сдаче многоквартирного дома застройщик обязан оснастить каждую квартиру прибором учета тепла и передать паспорта на эти приборы. В данном случае, ваш дом был оснащен приборами ИПУ тепла и паспорта на них были переданы от застройщика Управляющей компании (УК) «Наш дом». УК «Наш дом», однако, отказала вводить эти приборы в эксплуатацию и сослалась на фактическое отсутствие подключения приборов к системе отопления. Также УК заявила, что требуется дополнительная коммерческая пломбировка, несмотря на наличие пломб на приборах от застройщика. Позднее, УК заявила, что эти приборы являются муляжами. Данные доводы УК привели к заблуждению собственников дома, которые не оформили заявления на оплату за тепло по приборам. Вам было адресовано обращение в городскую прокуратуру по данному вопросу, однако вы до настоящего времени не получили ответа. В данной ситуации важно получить юридическую помощь для защиты ваших прав и решения данного спора с УК «Наш дом» и предыдущей УК. Рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищном праве, для консультации и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса может понадобиться наличие следующих документов: договор купли-продажи квартиры, акт приема-передачи многоквартирного дома от застройщика, письменное подтверждение от застройщика передачи паспортов на приборы ИПУ, документы, подтверждающие отказ УК от ввода приборов в эксплуатацию и оценку их как муляжей, вся корреспонденция с УК и прокуратурой по данному вопросу.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона Российской Федерации «Об исполнении договоров по передаче тепловой энергии и поставке горячей воды»: статья 4 (Права и обязанности потребителя), статья 18 (Порядок передачи приборов учета), статья 20 (Порядок начисления и оплаты за потребленную тепловую энергию), статья 21 (Порядок обращения потребителя), статья 36 (Ответственность сторон договора), статья 37 (Защита прав потребителя), статья 38 (Разрешение споров).