Учет электроэнергии: документы, счетчики, договоры и решение проблем

Для решения возникшей ситуации необходимо обратиться в организацию, отвечающую за предоставление услуги электроэнергии, например, в энергосбытовую компанию или управляющую организацию вашего жилого дома. Вы можете обратиться к ним письменно, указав все факты и обстоятельства, а также просить объяснить, по каким причинам не предоставляется лицевой счёт для оплаты электроэнергии. Организация должна рассмотреть ваше обращение и принять меры для устранения проблемы. Если вам отказывают в предоставлении лицевого счёта без обоснования, вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган, например, в Роспотребнадзор или Росстандарт.

Для устранения проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора АКТ и допуска в эксплуатацию прибора учёта электрической энергии; 2. Письменное обращение в организацию, отвечающую за предоставление услуги электроэнергии, с указанием всех фактов и обстоятельств, а также просьбой объяснить причины отказа в предоставлении лицевого счёта; 3. Копия письменного ответа от организации, отвечающей за предоставление услуги электроэнергии.

Статьи 550, 551, 552 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статьи 3, 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Статьи 6, 7 Федерального закона Российской Федерации «Об электроэнергетике»