Требуется ли согласие продавца на отказ от покупки в интернет-магазине?

Меня интересует, нужно ли получить согласие продавца на отказ от покупки в интернет-магазине. Хотелось бы понять, считается ли отказом момент отправки письменной претензии или достаточно простого уведомления о своем решении отказаться от покупки.

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В интернет-магазине согласие продавца на отказ от покупки уже заложено в систему законодательства. Если вы решили отказаться от покупки, то достаточно простого уведомления о своем решении продавцу. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от покупки товара в течение 7 дней с момента его получения, при условии сохранности товара в надлежащем состоянии. Отправка письменной претензии является одним из вариантов уведомления о вашем отказе, но не единственным. Главное, чтобы ваше уведомление было в письменной форме, чтобы иметь доказательства в случае спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия письменного уведомления о вашем решении отказаться от покупки
- Копия документа, подтверждающего получение товара

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы