Требования страховой компании: нужно ли предоставлять копии паспорта и лицевого счета при расторжении договора?

Согласно положениям законодательства Российской Федерации, страховая компания вправе потребовать от клиента предоставление копии паспорта и лицевого счета для выполнения своих обязательств по договору страхования, в том числе для рассмотрения заявления о расторжении договора страхования. Поэтому требования страховой компании в данном случае правомочны. Однако, в целях защиты персональных данных клиента, страховая компания должна обеспечивать сохранность и конфиденциальность предоставленных им сведений.

Согласно статье 6 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 №152-ФЗ, сбор, хранение, уточнение, изменение, использование и распространение персональных данных запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Таким образом, компания может запросить у клиента копию паспорта и лицевой счет только в том случае, если это предусмотрено законодательством. В последнее время стало популярным запросить подобные данные от клиентов, однако это может быть осуществлено либо с согласия клиента (например, в рамках заключения договора страхования), либо предоставлением юридическим основанием для такого запроса.

Таким образом, если в договоре страхования, который заключался с клиентом, присутствует условие о предоставлении данных при расторжении договора, либо страховой компанией предоставлены основания для сбора предоставленных данных клиента, то запрос страховой компании может быть законным. Если же таких документов не предъявлялось, то клиент имеет право отказаться от их предоставления.

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

Статья 19.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

Статья 928 Гражданского кодекса Российской Федерации.