Страховая отказывается выплатить компенсацию после ДТП: как защитить свои права

Согласно законодательству Российской Федерации, страховая организация вправе оспаривать выплату страховой суммы при наличии обстоятельств, свидетельствующих о возможности уменьшения размера возмещения. Однако, если Вы не согласны с решением страховой компании, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Стоит также отметить, что выбор СТО для проведения ремонта после дорожно-транспортного происшествия остается за владельцем автомобиля. В случае отказа страховой компании выплатить компенсацию, Вы можете провести ремонт автомобиля у другого СТО и предоставить документы об оплате работ для последующей компенсации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор страхования автомобиля, в котором указаны условия выплаты страхового возмещения при ДТП.

2. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая – протокол о ДТП, фотографии повреждений автомобиля, выписка из ГИБДД и др.

3. Калькуляция стоимости ремонта автомобиля в подтверждение того, что страховая обязана выплачивать ущерб, а не направлять авто на ремонт в свой сервис.

4. Письменное заявление, в котором вы выражаете свою позицию относительно предложения страховой направить автомобиль на ремонт в свой сервис в случае отказа выплатить страховое возмещение.

5. Если имеются сомнения относительно качества ремонта на сервисе страховой, можно обратиться к эксперту для составления заключения об объективности и объеме работ или заказать экспертизу на независимой СТО.

6. Подтверждение того, что автомобиль является собственностью именно вас, например, свидетельство о регистрации ТС на вас.

Эти документы позволят оспорить решение страховой и добиться выплаты страхового возмещения в соответствии с условиями договора страхования.

Статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса:

1. Статья 759 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования".

2. Статья 785 Гражданского кодекса РФ "Выплата страховой суммы".

3. Статья 12.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерные действия страховщика".

4. Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право на выбор товара (работ, услуг)".

5. Статья 54 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" "Выплата страховой суммы".