Справка о действительности паспорта: как получить и чего ожидать от банка

Здравствуйте! В вашей ситуации, несмотря на то, что вы исправили данные в своем паспорте через сайт МВД, Сбербанк все равно требует дополнительную справку о действительности паспорта. Паспортный стол отказывает в ее выдаче, поскольку, вероятно, не считает эту ситуацию основанием для выдачи справки. Я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Сбербанка и объяснить им вашу ситуацию подробнее. Возможно, они смогут дать вам инструкции относительно дальнейших действий или предложить альтернативное решение. Если это не приведет к положительному результату, вы можете обратиться в другой банк, предоставить им исправленные данные и запросить от них справку о действительности паспорта.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Исправленный паспорт с обновленными данными, подтвержденный сайтом МВД. 2. Документы, подтверждающие вашу личность (например, другой документ, содержащий фотографию и ФИО). 3. Запрос или жалоба, отправленные Сбербанку с подробным объяснением ситуации и просьбой о выдаче справки о действительности паспорта.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 11 Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации» - о порядке выдачи и учете паспортов. 2. Статья 27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о мерах ответственности за использование недействительных документов. 3. Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств банками.