Спор с заказчиком по интернет-магазину: выполнение работы без договора, оплата, новый шаблон и возможное незаконное обогащение

В данном случае, поскольку между заказчиком и автором интернет-магазина не было заключено никакого письменного договора, имеют место возможные проблемы с доказательством факта существования соглашения между сторонами. Тем не менее, данная ситуация может быть разрешена на основании наличия переписки между сторонами и файлов, подтверждающих выполнение работ автором, если это подтверждает было выполнение работ для заказчика. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если заказчик получил и использовал результат выполненных работ, то они не могут быть возвращены, если не доказано недействительность договора. Стандартный процесс разрешения данного спора - обращение в суд на основании представленных документов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация: - переписка с заказчиком об условиях создания интернет-магазина и его оплаты; - пруфы оплаты заказа (например, квитанции об оплате); - информация об условиях работы с заказчиком без заключения договора; - доступ к файлам сделанного Вами магазина на хостинге заказчика; - архив сайта.

Для разрешения данной ситуации необходимо провести анализ имеющихся фактов и документов, в том числе переписки с заказчиком и пруфов оплаты, с целью определения условий исполнения услуги создания интернет-магазина и правомерности полученной оплаты. Если услуга была выполнена в полном объеме и соответствовала условиям, оговоренным с заказчиком, то требования о возврате денежных средств не могут быть удовлетворены. Однако, в случае выявления некорректных действий со стороны исполнителя, в том числе нарушения авторских прав или используемого шаблона, заказчику может быть предоставлено право требовать компенсации или возмещения убытков.

Статья 421 ГК РФ "Договор поручения" Статья 1102 ГК РФ "Основания возникновения обязательств" Статья 1271 ГК РФ "Право собственности на результат интеллектуальной деятельности" Статья 1350 ГК РФ "Услуги по изготовлению изделий и выполнению работ" Статья 14.1 Федерального закона "Об авторском праве и смежных правах"