Сотовая связь сняла 5 тыс. без оповещения: вопрос законности и ссылка на закон
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3567078
Почему сотовая связь сняла со счета 5 тыс. без предупреждения о роуминге, который ранее не был активирован, и почему мне было сказано проверять информацию на сайте, если я ранее пользовался услугами МТС, у которого не было роуминга, и какова законность таких действий, и где я могу найти ссылку на закон и статью?
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДействия сотовой связи законны, так как в роуминге применяются дополнительные тарифы и условия, которые были оговорены в договоре сотовой связи. Оператор может требовать оплату за услуги роуминга, даже если клиент не был оповещен об активации услуги. Однако, оператору следовало уведомить клиента о снятии средств со счета перед началом пользования услугой роуминга, как это предусмотрено Законом о связи.
Для решения данного вопроса могут понадобиться договор сотовой связи и выписка со счета, подтверждающая снятие средств.
Статья 41 Закона о связи Российской Федерации.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Афанасий, Город: Москва
Ираклий, Город: Москва
Афанасий, Город: Москва
Ираклий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы