Сломанный пистолет на АЗС: что делать и как получить компенсацию ущерба на автомобиле

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, автозаправочная станция (АЗС) должна обеспечивать безопасные условия для потребителей, использующих ее услуги. В соответствии с этим, операторы АЗС обязаны проходить специальный инструктаж по технике безопасности и правилам эксплуатации сложных технических средств, в том числе и колонок. Также, согласно Правилам эксплуатации автозаправочной станции, установленным Постановлением Правительства РФ от 04.02.2006 № 73, обязанность по заправке автомобилей возлагается на персонал АЗС.

Таким образом, если вы забыли вытащить пистолет из бака и в результате был нанесен ущерб вашему автомобилю и пистолет сломался, вы можете подать претензию на возмещение ущерба АЗС. При этом вы можете ссылаться на вышеперечисленные нормативные акты. Однако, при рассмотрении претензии АЗС может возникнуть возражение со стороны АЗС, например, если в ее правилах конкретизировано, что потребитель обязан самостоятельно заправлять свой автомобиль. В таком случае, спор о возмещении ущерба может быть разрешен в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов:

1. Протокол обстоятельств ДТП. В данном случае он уже составлен, так как были вызваны сотрудники ГАИ.

2. Документы, подтверждающие факт причинения ущерба вашему автомобилю. Может быть акт осмотра с описанием повреждений, квитанции на оплату ремонта и т.д.

3. Документ, подтверждающий факт заправки на АЗС. Например, квитанция, чек или другой документ, выданный АЗС.

4. Нормативные документы, регулирующие отношения между потребителями и АЗС. К примеру, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

На основании собранных документов юрист сможет проанализировать ситуацию и сформировать обоснованный и законный иск о возмещении вам ущерба, причиненного в результате действий работника АЗС.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств", статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране окружающей среды", пункты 1 и 2 статьи 12 Федерального закона от 09.02.2007 N 16-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", пункт 2 статьи 13 Федерального закона от 09.02.2007 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего шума".