Шум на первом этаже: как избежать раздражающих звуков от товарных тележек и в тихие часы. Куда обратиться?

Вы можете подать жалобу на шум в региональную службу Роспотребнадзора. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребители имеют право на безопасность и качество товаров и услуг, в том числе на здоровую и безопасную среду обитания. Если шум от магазина нарушает ваше право на нормальную жизнедеятельность, то Роспотребнадзор может провести замеры уровня шума и при необходимости потребовать от магазина прекратить нарушение закона.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора или Министерство ЖКХ вашего региона. В своей жалобе следует указать адрес магазина, описание проблемы, время и дату, когда происходят шумовые нарушения, а также приложить фотографии или видеофайлы, подтверждающие факт нарушения. Возможно, придется оформить справку о том, что шумовые мероприятия действительно приводят к нарушению норм - уровню звукового давления, для чего рекомендуется обратиться в местный участковый пункт полиции.

Статья 10 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите прав потребителей" - право на безопасность товаров и услуг.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - вред, причиненный имуществу или здоровью граждан.

Статья 155 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение вреда, причиненного имуществу или здоровью граждан.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - злоупотребление правом собственности.

Статьи 5.36 и 5.37 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Статьи 20.18-20.20 и 20.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушения в сфере охраны окружающей среды и природопользования.