Сбербанк: почему снимают деньги с карты без уведомления и как действовать?

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос, мне нужна дополнительная информация. Были ли вывешены официальные уведомления о действиях Сбербанка и вся необходимая информация была ли передана вам на ваш почтовый адрес или адрес электронной почты? Если уведомления были отправлены, и вы их не получили по причине того, что вы находились в местах лишения свободы, то это непреднамеренное препятствие. Необходимо обратиться в банк с просьбой о предоставлении всей необходимой информации по данному вопросу, возможно, потребуется обратиться в суд для решения этой проблемы. Если же уведомления не были отправлены, то это нарушение банком договорной обязанности и, возможно, вы сможете наложить на них административный штраф. Однако, необходимо иметь в виду, что наличие заключения об освобождении не является гарантией от судебных исков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Копия договора на оказание банковских услуг и кредитной карты, которой были сняты деньги;
2. Выписка со счета карты, на которой произошло списание;
3. Сведения о ходе выполнения платежных обязательств по данному договору;
4. Даты, когда Вы находились в местах лишения свободы.

На основании предоставленных документов и информации, можно будет определить законность совершенного списания средств и провести консультацию по действиям в данной ситуации. Однако, возможно, что потребуется обращение в суд для защиты Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 (о возмещении убытков, причиненных принудительным исполнением обязательств); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (о праве потребителя на защиту своих прав в случае несоблюдения кредитной организацией установленных законом процедур); - Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (о мошенничестве) и 177 (о злоупотреблении полномочиями); - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 298-306 (о порядке принудительного исполнения решений судов) и 332 (о процедуре обращения взыскания на средства в банковских счетах и кредитных картах).

Для определения конкретных действий необходимо обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.