Сбербанк навязал страховку при кредите: как вернуть деньги и защитить свои права

В данной ситуации, для начала необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о возврате суммы страховки. В заявлении следует указать все факты и обстоятельства, связанные с неправильным информированием о возврате страховой суммы при досрочном погашении кредита. Важно указать, что менеджер банка явно и неоднократно заявлял об обратном и обманул вас в отношении возврата суммы страховки. В заявлении рекомендуется просить банк решить данную проблему в течение разумного срока и вернуть сумму страховки, как было обещано в процессе оформления кредита. Если банк отказывается решить проблему или не реагирует на ваше заявление, следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление в банк о возврате суммы страховки с указанием всех фактов и обстоятельств
- Доказательства (если имеются), подтверждающие обещания менеджера банка о возврате страховой суммы
- Копия договора о страховании и кредитного договора
- Документы, подтверждающие досрочное погашение кредита