Решение проблемы с протезированием пациента: наша клиника предоставляет квалифицированную помощь и гарантии качества работы

В данной ситуации, несмотря на подпись пациентки о том, что работа не гарантийная, вы, как стоматологическая клиника, все еще несете ответственность за выполненные работы, если они были выполнены ненадлежащим образом. Если претензии пациентки необоснованы, то стоит представить доказательства обоснованности ваших действий (например, заключения сторонних врачей, которых приглашала сама пациентка). Если требуется внесение корректировок, то стоит попробовать договориться с пациенткой о бесплатном внесении корректировок. В случае, если пациентка не выполняет свои обязательства по оплате и не является на встречи, можно обратиться в суд, чтобы решить вопрос с оплатой за выполненные работы. Роспотребнадзор может быть вовлечен, если клиника нарушает правила и стандарты оказания медицинских услуг или если пациент подает жалобу на клинику.

Для решения данной ситуации рекомендую провести следующие шаги: 1. Проверить законодательные нормы и соглашения, имеющиеся в клинике, на предмет обязательности заключения договора между стоматологической клиникой и пациентом. 2. Если договор заключался, то его условия необходимо исполнить. В данном случае, если оставшаяся оплата не произведена, клиника может обратиться в суд для взыскания долга. 3. Если договор не был заключен, то клиника может просить пациента произвести оплату услуг в соответствии с прейскурантом, которым пользовалась клиника. Если пациент не согласен произвести оплату, клиника может обратиться в суд для защиты своих прав. 4. Пациента необходимо уведомить письменно о задолженности и просить произвести оплату. Если претензии пациента необоснованы, клиника может потребовать от него письменного подтверждения того, что заказанные услуги выполнены и претензий к исполнению услуги не предъявляется. В случае отказа пациента от подписания подобного документа, клиника имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. 5. Кроме того, клиника может обратиться в Надзорные органы с жалобой на пациента, однако если претензии пациента обоснованны, клинике может быть назначен штраф или действия медицинского персонала могут быть приостановлены.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ограничение размера ответственности исполнителя" Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права и обязанности потребителя при обращении за оказанием услуг" Статьи 14-15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Обязанности исполнителя при оказании услуг" Статья 6 Федерального закона от 30.12.2001 N 195-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" "Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья"