Решение проблемы с правообладателем: продажа контрафактной сумки и защита от вымогательства

Как защититься при получении претензии от представителя ООО "Медиа-НН" за обвинение в продаже контрафактной сумки, имея фото товарного чека о продаже сумки зеленого цвета и отсутствие видеозаписи продажи, но приложив фото сумки черно-белого цвета, которая никогда не была реализована в магазине, и что делать в случае вымогательства и нарушения закона о персональных данных? Каковы сроки подачи претензии? Можно ли провести переговоры или необходимо подать на иск на 50000 рублей?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что предъявленная вам претензия является незаконной и основана на ложных обвинениях, то вы можете обратиться к адвокату для получения правовой помощи в данном вопросе. В случае, если вы не совершали предъявленных вам действий, то вы можете оспорить предъявленную претензию через суд, доказывая свою невиновность. Однако, пока не предъявлен иск, сделать в данной ситуации что-то еще, кроме как ожидать дальнейших действий со стороны представителя правообладателя, нельзя. В случае, если вы не распространяли свой домашний адрес, то обратитесь к представителю ООО "Медиа-НН" с требованием объяснить, откуда им был известен ваш домашний адрес, и просите удалить эту информацию из их базы данных.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы и действовать следующим образом:

  1. Ответная претензия на правообладателя, в которой необходимо указать, что Вы не продавали сумку контрафактного качества и что Вы не имеете отношения к этой сумке, предоставленной на фото. Кроме того, Вы можете указать, что предъявление претензии спустя 2,5 года после даты продажи является необоснованным и несвоевременным. Также Вы можете запросить у них дополнительную информацию о продаже сумки, включая видеозапись, если такая имеется.

  2. Сохраните копии всех документов, связанных с данной ситуацией, включая претензию и Ваш ответ.

  3. Если Вы считаете, что нарушен закон о персональных данных, Вам необходимо обратиться в Роскомнадзор или в суд с соответствующим заявлением.

  4. При необходимости, воспользуйтесь услугами юриста для получения консультации и защиты Ваших прав.

Важно отметить, что защита своих прав является Вашим конституционным правом и необходимо не опускать руки и решительно действовать в защите своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 1485 Гражданского кодекса РФ - о защите прав на товарный знак;
  • Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при покупке товара;
  • Статья 152 Гражданского процессуального кодекса РФ - о доказывании фактов в гражданском процессе;
  • Статья 123 Гражданского кодекса РФ - о давности исковой давности.

Более конкретный ответ на вопросы по ситуации может дать только юрист, ознакомившись со всеми документами и деталями случившегося.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы