Решение проблемы просрочки по кредитной карте и отсутствия официального дохода: действия в данной ситуации

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей или к бесплатным юридическим службам. Юрист поможет оценить ситуацию и выработать стратегию дальнейших действий. Возможны варианты, такие как оспаривание правомерности требований банка, сбор доказательств нарушения прав потребителя, а также подача жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благосостояния человека.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов:

1. Копия договора на кредитную карту.

2. Копии документов, подтверждающих факт задержки выплат по кредиту (выписки по счету, письма от банка).

3. Заявление на реструктуризацию или кредитные каникулы, если такое заявление было подано.

4. Ответ банка на заявление заемщика.

5. Документы, подтверждающие отсутствие официального дохода.

6. Документы, подтверждающие получение денежных трансфертов от родственников (например, выписки из банковских счетов).

7. Заявление о том, что доход от родственников является единственным и не превышает прожиточного минимума.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за помощью к юристу или социальному работнику, который сможет оказать консультацию и помочь в подготовке необходимых документов при написании жалобы в банк или коллекторскую компанию. Также может быть полезно обратиться в социальную службу помощи населению для получения социальной поддержки в связи с трудностями, которые возникли в семье.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

1) Статья 395 Гражданского кодекса РФ («Договор займа») - между банком и заемщиком заключен договор займа, которые регулируется указанной статьей;

2) Статья 808 Гражданского кодекса РФ ("Договор поручительства") - если кредитная карта выдана по поручительству, то могут применятся правила указанной статьи;

3) Статья 333.21 части 1 Налогового кодекса РФ ("Другие доходы") - доход, полученный от родственников, расценивается как доход физического лица и может быть облагаем налогами;

4) Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - закон, который регулирует правоотношения между заемщиком и микрофинансовой организацией.

Однако, точный ответ на вопрос, что делать в данном случае, может дать только юрист, рассмотрев полную картину ситуации.