Решение проблемы кредитного закрытия с МФО и ОКБ: опыт ООО ЦВЗ

Ситуация, описанная в вопросе, сигнализирует о нарушении прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, МФО обязана предоставлять информацию об исполнении договора кредитования в бюро кредитных историй и обновлять ее в течение срока договора. Если МФО отказывается предоставить информацию об исполнении договора, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав. Кроме того, возможно обращение в компетентный орган (например, Центральный банк Российской Федерации), который может проинспектировать МФО и принять меры по защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо представить в суд документы о банкротстве, в которых указано, что данная МФО входит в список кредиторов, а также записи переговоров с микрофинансовой организацией и копии отправленных жалоб в ОКБ. Данные документы помогут подтвердить факт прохождения процедуры банкротства и демонстрируют старания заемщика исполнить все свои обязательства перед кредиторами. В такой ситуации суд может рассмотреть иск заемщика к МФО о подаче информации в ОКБ о закрытии кредита и корректировке статуса на "закрыт".

Гражданский кодекс РФ, статьи 14.1, 329, 395, 404, 407; Федеральный закон "О банкротстве" № 127-ФЗ, статьи 76, 77, 81, 85, 88.