Решение проблем с туристическими путевками: возврат денег и помощь с оформлением
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3882688
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли Вам не было предоставлено возможности поехать в Турцию по приобретенной путевке, у Вас есть право на возврат денежных средств. Согласно статье 32 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ 'О защите прав потребителей', при отказе от исполнения договора организатор тура обязан вернуть Вам деньги в полном объеме в течение 10 дней со дня прекращения договора. Перед обращением в суд, рекомендуется попытаться урегулировать спор путем взаимного соглашения с организатором тура.
Для достижения положительного результата в решении данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
1. Копия договора на приобретение путевки.
2. Справка с отказом от поездки от организатора тура.
3. Документы, подтверждающие оплату путевки.
4. Соответствующие корреспонденции с организатором тура.
Статья 32 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы