Решаем проблемы с коллекторским агентством и долгом перед МТС-Банком

"Как решить проблему с коллекторским агентством, которое ежедневно звонит по поводу долга перед МТС-Банком, но данные о долге не совпадают и я не хочу обращаться в прокуратуру и другие инстанции, потому что когда-то долг находился в компании коллекторов, которые потом перестали звонить?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации вам необходимо обратиться в коллекторское агентство и предоставить документы, подтверждающие, что долг перед МТС-Банком уже погашен. Для этого могут потребоваться следующие документы:

- Свидетельство о погашении кредита или заверенная выписка из банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств на погашение долга;
- Копия договора о предоставлении кредита или других документов, подтверждающих факт вашего задолженности перед МТС-Банком;
- Письменное заявление о прекращении коллекторских действий и удалении ваших персональных данных из их базы.

Обратитесь в коллекторскую фирму, предоставьте указанные документы и устно или письменно укажите на неправомерность требований. Если коллекторская фирма будет продолжать требовать несуществующий долг, вы можете обратиться в прокуратуру или роспотребнадзор, предоставив им все необходимые доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Свидетельство о погашении кредита или заверенная выписка из банковского счета
2. Копия договора о предоставлении кредита или другие документы, подтверждающие факт вашего задолженности перед МТС-Банком
3. Письменное заявление о прекращении коллекторских действий и удалении ваших персональных данных

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 14.1 Федерального закона от 30 июня 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
    2. Статья 11.20 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
    3. Статья 3.11 Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы