Разработка рекламы для частных лиц без ИП: как избежать проблем с заказчиком

Как мне поступить, если я заказывал разработку рекламы у частного лица без ИП, заключил договор на разработку названия для автосервиса, но получил более 160 вариантов, которые меня не устраивают, а заказчик требует продолжения работы и трактует фразу "работа ведется до утверждения" буквально, угрожая проблемами и несмотря на отсутствие договора и обещание вернуть деньги, и мне необходим совет в данной ситуации?

| Сергей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, договор может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Переписка между Вами и заказчиком может служить доказательством наличия договора между Вами и заказчиком, в том числе с указанием предмета договора, условий оказания услуг и оплаты за них.

В данной ситуации, если клиент не оформил заказ на разработку названия автосервиса в письменной форме, то нет гарантии, что он сможет предъявить Вам претензии в будущем. В то же время, возможно, что клиент обратится в суд, требуя возврата предоплаты за Вашу работу.

Для устранения возможных претензий со стороны заказчика, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет составить уведомление об отказе от договора, а также просит Вас вернуть предоплату. Если клиент по-прежнему требует выполнять услугу, то возможно, стоит предложить ему еще одно творческое решение или отказаться от выполнения услуги и вернуть предоплату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Переписку с клиентом о разработке названия для автосервиса, где была оговорена услуга и ее условия.

  2. Доказательства выполнения услуги в виде файлов с вариантами названий, предоставленных заказчику.

  3. Если была получена предоплата, необходимо иметь доказательства ее перечисления и получения.

  4. При наличии предыдущего опыта работ с клиентом можно собрать документы и показать, что раньше проблем с выполнением услуг не возникало.

  5. Если возможно, необходимо привлечь к дискуссии независимого эксперта для подтверждения профессионализма и качества предоставленных услуг.

В случае, если заказчик начинает применять угрозы или давления, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующую документацию:

  1. Вся переписка с заказчиком, включая первое письмо, в котором вы оговариваете условия работы до момента утверждения заказчиком одного из вариантов и все последующие сообщения, которые связаны с работой над проектом.

  2. Любые файлы, связанные с проектом, включая все варианты названий и другие материалы, созданные на основе договоренностей с заказчиком.

  3. Доказательства, что заказчик получил все результаты работы, которые вы предоставили ему, включая все варианты названий.

  4. Любые документы, связанные с оплатой проекта, включая подтверждение перевода денег на вашу карту.

Хотя вы не заключили договор с заказчиком, ваши переписка и отправленные материалы могут рассматриваться как устная договоренность между вами. Если вы можете доказать, что выполнение условий договоренности, как вы считаете, завершено, заказчик не будет иметь оснований для продолжения требования дополнительных услуг и может быть несправедливым в своих требованиях. Однако, если заказчик настаивает на продолжении работы и вы не согласны на такие условия, вам может понадобиться поиск помощи у адвоката для урегулирования данной ситуации и увлекающихся деталей она могла бы породить.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 303 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора должны быть выполнены добросовестно" и статья 487 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного при недействительности сделки" могут быть применимы для решения указанного вопроса. Кроме того, нарушение авторского права может быть рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "Об авторском праве и смежных правах" и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 702, пункт 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) «Договор оказания услуг»;

Статья 406 ГК РФ «Права на результаты интеллектуальной деятельности, производные их произведения»;

Статья 307 ГК РФ "Права и обязанности сторон по договору на выполнение работы";

Статья 421 ГК РФ "Изменение и расторжение договора";

Статья 10 Федерального закона "Об авторском праве и смежных правах" "Прекращение авторского права на оригинальное произведение".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг без заключения договора между клиентом и исполнителем, в рамках установленных цен и сроков, клиент обязан оплатить оказанные услуги в полном объеме. В данном случае, заказчик внес предоплату в размере 3500 рублей, следовательно, он обязан оплатить оказанные услуги до того момента, как было принято решение об остановке работ. Переписка между сторонами может доказывать обязательства исполнителя выполнять работы до момента утверждения заказчиком одного из вариантов, но при этом нужно учитывать, что исполнитель оказал услуги, предоставив более 160 вариантов названий. В случае, если клиент отказывается оплатить оказанные услуги или требует возврата предоплаты, исполнитель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Однако, предварительно рекомендуется осуществить попытку добровольного урегулирования спора, сделав клиенту возврат предоплаты, если это возможно и если это смягчит конфликт между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы