Разбор мошенничества в автосалоне Стрела: требование оплаты неустойки, отсутствие авто и различия в предложениях банка

Я хотел бы узнать, каким образом я могу защитить себя от мошенничества, произошедшего в автосалоне Стрела, где мне было требовано оплатить неустойку в размере 10% за отказ от покупки автомобиля, который я даже не получил, а также обратить внимание на различия в предложении банка от ранее предложенного?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителя, продавец не вправе предъявлять требование о выплате неустойки в размере 10% от стоимости товара за отказ покупателя от совершения покупки. Более того, в данном случае покупатель имел право отказаться от покупки, так как автомобиль не был предоставлен для ознакомления и осмотра. Предложение банка, которое существенно отличается от предложенного ранее, также может рассматриваться как изменение существенных условий договора и может быть оспорено в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Договор покупки автомобиля (если заключен)
- Документы, подтверждающие несоответствие предложенного автомобиля с договором (извещение продавцу об отказе покупки, документы о невозможности осмотра автомобиля)
- Предложение банка, отличающееся от предложенного ранее

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 492, 18-19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы