Разбираемся с задолженностью и проблемами банка по кредитной карте

Как мне разрешить ситуацию с задолженностью на кредитной карте, закрытой банком без моего согласия, если он предлагает оплачивать счет переводом, но есть трудности с отслеживанием платежей, при этом нет возможности перевыпустить карту, а непонятные действия банка могут привести к мошенническим действиям?

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, требует обращения в банк для выяснения причины закрытия кредитной карты без вашего ведома. Следует запросить у банка детальную информацию о сумме долга, ежемесячном платеже и движении средств на счете. Если банк не предоставляет такую информацию или отказывается восстановить кредитную карту, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или Центр потребительской защиты для защиты своих прав как потребителя. В случае попытки мошеннических действий с вашими данными для оформления кредита, необходимо обратиться в банк и правоохранительные органы для принятия соответствующих мер по предотвращению мошенничества и защите ваших интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся: копия договора на оформление кредитной карты, переписка с банком, копия заявки на перевыпуск карты и любые другие документы, подтверждающие факты, описанные в вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации о потребительском кредите, Закон о защите прав потребителей, Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи о мошенничестве и незаконном получении кредита).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы