Как разобраться с протекающей канализационной трубой в ванной комнате: ответственность собственника и куда писать жалобу.

Здравствуйте, в соответствии с законодательством РФ, собственник жилого помещения несет ответственность за обслуживание внутриквартирной системы инженерного оборудования, так что ответ управляющей компании верен. Если вы считаете, что вам была оказана некачественная услуга или вас обманули, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры, который подтверждает право собственности на квартиру.

2. Устав управляющей компании, который указывает ее полномочия и ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме.

3. Законодательство РФ, регулирующее отношения между собственниками жилья, управляющими компаниями и органами государственной власти.

Если управляющая компания отказывается устранять протечку канализационной трубы, находящейся внутри квартиры, собственник может обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с неисправностью канализационной системы. Также, собственник может обратиться к жилищной инспекции с жалобой на управляющую компанию, если считает, что ее действия нарушают его права как собственника жилья.

Статья 216 Жилищного кодекса Российской Федерации: "Обязанности управляющей организации".

Статья 672 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязанности управляющей организации".

Статья 642 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязанности собственника помещения в многоквартирном доме".

Статья 119 Жилищного кодекса Российской Федерации: "Техническое обслуживание и текущий ремонт в жилых помещениях".

По данной ситуации рекомендуется обратиться в суд или в уполномоченный орган для защиты прав потребителей, так как управляющей организация несет ответственность за обслуживание внутриквартирной разводки.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор купли-продажи квартиры и свидетельство о ее праве собственности.
2. Документы, подтверждающие факт протечки воды, в том числе фотографии и видеозаписи.
3. Документы, свидетельствующие о том, что обслуживание канализационной системы входит в обязанности управляющей компании.
4. Копию жалобы, отправленной в управляющую компанию, и ответа на нее.

Если управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности, то собственник квартиры может обратиться в суд, предъявив иск к управляющей компании с требованием устранить протечку канализации и возместить причиненные убытки.

Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязанности собственника здания"), статья 765 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обслуживание зданий и сооружений"), статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства при наличии дефектов вещи"), статья 47 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если управляющая компания не выполнила свои обязанности по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, то жалобу можно направить в Роспотребнадзор или судебные органы.