Продажа билета компанией Эссэвн по недействующему паспорту: возврат денег не предусмотрен

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа билета по недействующему паспорту не является действительной сделкой. Компания Эссэвн не должна была продать билет на основании такого паспорта, и пассажир имеет право требовать возврата денежных средств. В случае, если компания отказывается возвращать деньги, пассажир может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия проданного билета или его номер.
2. Документ, удостоверяющий личность пассажира.
3. Копия недействующего паспорта, по которому был продан билет.
4. Копия письма или иного документа, в котором компания отказывает в возврате денег.

Статьи, применимые к данному случаю:
1. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отменимость сделок и условия о коммерческих (хозяйственных) операциях.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца или исполнителя при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).