Проблемы с соседями сверху во время пандемии: как вызвать представителя ТСЖ и решить ситуацию без контакта

Здравствуйте. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату или органам исполнительной власти, в данном случае к жилищной инспекции, подробно описав ситуацию и предоставив документальные доказательства нарушения прав владельцами квартир в соседних помещениях. Необходимо также ознакомиться с установленным законодательством и правилами использования общего имущества в многоквартирных домах, а также с положениями договора ТСЖ и правами, которые оно предоставляет для защиты интересов жильцов.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Акт осмотра, который был составлен вместе с представителем ТСЖ.
2. Доказательства материального ущерба, который причинился в результате затопления. Это могут быть фотографии, видеофайлы и другие документы.
3. Письменное уведомление соседей сверху о происшедшем, направленное с уведомлением о вручении.
4. В случае невозможности установления контакта с соседями сверху, следует обратиться в департамент жилищного надзора и общественной безопасности по месту нахождения квартиры и предоставить документы о происшедшем, чтобы привлечь соседей к ответственности.

Лучше всего получить консультацию у юриста, специализирующегося на жилищном законодательстве Российской Федерации, который сможет оценить юридические риски и подсказать, как стоит поступить в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность собственника жилого помещения за его использование и причинение вреда другим собственникам;
2. Статья 218 Жилищного кодекса Российской Федерации - права и обязанности собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме;
3. Статья 156 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение санитарных норм и правил при использовании жилых помещений.