Проблемы с показаниями счётчика и начислением электроэнергии: как получить разъяснения от ЖКХ и правильно вычислить сумму платежа

Согласно законодательству Российской Федерации в данной ситуации следует обратиться к ЖКХ с запросом на предоставление выписок по расчетам за электроэнергию за весь период аренды квартиры, начиная от апреля 2015 года. В выписках должны быть указаны все внесенные показания счетчика и соответствующие им начисления, включая перерасчеты, а также даты их внесения. Если в организации не предоставят необходимые выписки, то можно обратиться в судебные органы с заявлением о защите прав потребителя.

По поводу начисления за один месяц, где указан перерасчет 5000 руб и за один месяц начислено 1953 руб, следует уточнить, на какой период был осуществлен перерасчет и какие именно показания счётчика были использованы при расчете. Если организация не даст ответа на эти вопросы, то следует обратиться в судебные органы с заявлением о защите прав потребителя. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что начисленная сумма должна быть обоснована и соответствовать действующим тарифам на электроэнергию.

При решении данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор аренды квартиры; - Квитанции об оплате за период, по которому возникла претензия со стороны организации ЖКХ; - Показания счетчика за электроэнергию, которые вы вносили, и документы, подтверждающие данные показания, например, чеки или копии ранее оформленных квитанций; - Технический паспорт счетчика электроэнергии, на котором указывается его заводской номер, дата установки и срок действия поверки; - Выписки с подробными расчетами и платежами за весь период аренды квартиры, чтобы проверить, были ли все платежи поступления предыдущим ЖКХ-организациям.

Для разрешения спора рекомендуется обратиться в органы ЖКХ с официальным запросом на предоставление указанных выше документов, а также запросить пояснения по поводу причин перерасчета и разницы показаний по счетчику. Если претензии со стороны ЖКХ будут необоснованными, то необходимо обращаться в суд за защитой своих прав и интересов, возможно, с помощью адвоката.

• Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом"
• Статья 770 Гражданского кодекса РФ "Пересмотр договора по требованию одной из сторон"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Доказывание обстоятельств при заявлении требований"
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных нарушением права потребителем"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на получение информации о товаре (услуге) и об их производителе (исполнителе), право на защиту своих интересов в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей.
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование от продавца или исполнителя надлежащего исполнения обязательств, право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.