Проблемы с оплатой отопления в 1-комнатной квартире: растущие счета и отсутствие объяснений. Как решить ситуацию?

Что делать, если пришел счет на оплату отопительного сезона на сумму 12 тыс. рублей, в то время как средний размер квитанции составляет всего 3500-4000 рублей, в моей 1-комнатной квартире без собственников? Мастер дома, которого я обратился, предлагает связаться с бухгалтером, но уже два месяца прошло, и никаких действий не было. Кроме того, после этого пришел новый счет на 9 тыс. рублей, в то время как у других жильцов за 2-комнатную квартиру средний счет всего 4 тыс. рублей. Я хочу не только пересчета, но и чтобы виновные были наказаны и возместили мне моральный ущерб. Какие меры можно принять в данной ситуации?

| Святослав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для начала следует обратиться к управляющей организации, которая осуществляет управление жилым помещением, с просьбой предоставить развернутые расчеты по оплате, а также выяснить причину повышения оплаты. Если управляющая организация не предоставляет нужной информации, можно обратиться в органы жилищного контроля, которые проведут проверку деятельности управляющей компании. Если в ходе проверки будет установлено нарушение законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, то управляющая организация будет привлечена к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Одновременно с этим можно потребовать пересчета суммы оплаты и возмещения морального ущерба в связи с задержкой разрешения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор аренды или собственности на квартиру;
  2. Квитанции об оплате за отопительный период;
  3. Документы, подтверждающие размеры платежей, произведенных вами за определенный период;
  4. Документы описания выставленных вам счетов;
  5. Контактные данные мастера дома.

Если вам были выставлены необоснованные счета или размеры платежей не соответствуют договоренностям между вами и управляющей компанией или социальным партнером, то вы можете обратиться в суд с иском на предоставление пересчета оплаты. В случае принятия решения в вашу пользу, управляющая компания или социальный партнер будут принуждены оплатить вам излишне уплаченные суммы, а также возместить вам моральный ущерб.

Для получения более подробной консультации и подготовки документов, вы можете обратиться к юридической компании или адвокату, занимающимся данными вопросами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Хочу обратить ваше внимание, что данный ответ не является юридической консультацией, а скорее общим руководством.

Для начала необходимо обратиться в управляющую компанию, которая занимается управлением домом, с требованием пересчитать плату за коммунальные услуги с подтверждением расходов. В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна обеспечивать правомерное и своевременное предоставление коммунальных услуг жильцам дома.

Если в управляющей компании отказываются пересчитать плату, следует обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на необоснованный перерасчет счетов за коммунальные услуги. Статьей 157 ЖК РФ предусмотрена ответственность управляющего органа за нарушения законодательства о государственном регулировании тарифов и тарифного регулирования.

В случае если управляющая компания не исполняет своих обязательств или причиняет материальный и моральный ущерб, можно подать иск в суд, основываясь на статье 15 Гражданского кодекса РФ, по которой граждане вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда при нарушении их прав.

Наконец, в соответствии со статьей 159 ЖК РФ общественность имеет право создавать жилищные комитеты (как органы, обеспечивающие управление общедомовым имуществом) для защиты интересов жильцов и контроля за деятельностью управляющих компаний.

В любом случае, перед принятием решения необходимо обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и определения дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы