Проблемы с контролером: неопломбированный счетчик, пустая квартира, отсутствие домофона и другие вопросы

Согласно статье 713 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае невозможности произвести индивидуальный учёт потребления услуги в безнадзорном помещении (квартире), либо отсутствии у владельца помещения (квартиры) технических возможностей для создания для контролёрской службы необходимых условий доступа к счетчикам, владелец помещения обязан пригласить представителя контролирующей организации на дату, время (в течение 2-х рабочих дней с момента прибытия контролерской службы), которые удобны ему и обеспечить представителю контролирующей организации доступ в помещение (квартиру) и выполнение пломбирования.

Таким образом, если клиент обеспечил доступ представителю контролирующей организации в соответствии с вышеуказанными требованиями и не имел возможности встретить контролера, то повторный вызов контролера не обоснован. Решение об оплате повторного вызова контролера за отсутствием в квартире клиента может быть основано лишь на условиях договора, однако условия, противоречащие законодательству, будут недействительны.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства того, что Вы были на месте и ждали контролера. Например, это могут быть свидетельские показания людей, которые видели вас у подъезда, фотографии или видеозаписи. Кроме того, Вы можете предоставить документы, подтверждающие то, что контролер неявился в назначенный день и время для опломбирования счетчика.

Согласно законодательству Российской Федерации, обязанности по опломбированию счетчиков несет контролер, если же контролер не сделал свою работу, то это не является виной потребителя. Следовательно, необходимо обратить внимание на то, был ли опломбирован счетчик в соответствии с законодательством. Если счетчик был опломбирован второй раз, то возможно потребуется оплата повторного вызова контролера, но если это было вызвано неполадками со стороны контролера, то оплату за повторное посещение устанавливать нельзя. В любом случае, Вам необходимо обратиться к специалисту, который ознакомится со всей документацией и задаст уточняющие вопросы, чтобы принять правильное решение.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 309 и 310, касающиеся обязанностей сторон договора;
• Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 30, 32, 33 и 55, касающиеся прав и обязанностей владельцев жилых помещений и должностных лиц, осуществляющих коммунальное обслуживание;
• Указ Президента РФ № 354 от 15 июня 2013 года «О мерах по обеспечению доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам инфраструктуры».

Однако, для конкретного ответа на вопрос необходимо уточнить все обстоятельства дела и договора между сторонами, поскольку каждый случай требует анализа в соответствии с действующим законодательством.