Проблемы с электросчетчиком: сброс показаний, отказ в замене, не учитывает показания - решение и последствия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3315272
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (статья 18.2), организация, обязанная обеспечивать расчеты за потребленную электроэнергию, несет ответственность за работу счетчика и обязана их обслуживать, ремонтировать, менять и проверять в установленном порядке.
Следовательно, распределительная компания несет ответственность за работу счетчика и в случае неисправности должна предпринимать меры по ее устранению. В данном случае Вы своевременно обратились в РаспредСети и сообщили о сбое счетчика, а они не приняли меры для его замены.
Кроме того, выставление счета за новый счетчик и его монтаж является обязанностью организации, а не потребителя. Вы имеете право потребовать от РаспредСети замену неисправного счетчика и несете обязанность оплачивать только потребленную электроэнергию в соответствии с установленными тарифами.
Если РаспредСети не принимает Ваше заявление на замену счетчика, можно обратиться в органы государственной власти или судебные органы за защитой своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действовать следующим образом:
- Заявление на замену неисправного счетчика электроэнергии, подписанное вами и направленное в местную распределительную компанию, с указанием даты и факта сбоя в работе счетчика.
- Копия оплаты за два месяца потребления электроэнергии, произведенной вами по средневзвешенному тарифу, начисленному местной распределительной компанией.
- Расчет стоимости, предъявленный вам местной распределительной компанией за замену счетчика и монтаж/демонтаж, по которому вы можете оспорить необоснованность предъявленной суммы.
- Любые другие документы, подтверждающие вашу правоту в данной ситуации и аргументы в защиту своих интересов.
Вам необходимо обратиться в местную распределительную компанию с заявлением на установку нового счетчика и разъяснением ситуации, продемонстрировать им оплату за прошлые месяцы и привести все документы для аргументированного и квалифицированного разбирательства вопроса. Вы также можете обратиться за консультацией к юристу для получения квалифицированной помощи и защиты своих прав в данном случае.
Статья 809 ГК РФ "Притязания к служебным и государственным лицам" - по поводу непредпринятых мер со стороны местной распределительной компании. Статьи 543, 553 ГК РФ "Установка и эксплуатация общедомовых приборов учета" - по поводу проблем с новым счетчиком. Статья 757 ГК РФ "Договор энергоснабжения" - по поводу прав и обязанностей поставщика и потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы