Проблемы с электросчетчиком: сброс показаний, отказ в замене, не учитывает показания - решение и последствия

Почему мне требуют оплатить новый счетчик и демонтаж/монтаж, не заменяя его после того, как счетчик был установлен вне помещения, сбросил показания в ноль по независящим от меня причинам, инспектор из РаспредСетей был осведомлен и ничего не предпринял, я оплачивал по средневзвешенному тарифу за два месяца, запрошенная замена была отклонена и новый прибор учета не регистрируется, а грозят большими пенями и штрафами?

| Клим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (статья 18.2), организация, обязанная обеспечивать расчеты за потребленную электроэнергию, несет ответственность за работу счетчика и обязана их обслуживать, ремонтировать, менять и проверять в установленном порядке.

Следовательно, распределительная компания несет ответственность за работу счетчика и в случае неисправности должна предпринимать меры по ее устранению. В данном случае Вы своевременно обратились в РаспредСети и сообщили о сбое счетчика, а они не приняли меры для его замены.

Кроме того, выставление счета за новый счетчик и его монтаж является обязанностью организации, а не потребителя. Вы имеете право потребовать от РаспредСети замену неисправного счетчика и несете обязанность оплачивать только потребленную электроэнергию в соответствии с установленными тарифами.

Если РаспредСети не принимает Ваше заявление на замену счетчика, можно обратиться в органы государственной власти или судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действовать следующим образом:

  1. Заявление на замену неисправного счетчика электроэнергии, подписанное вами и направленное в местную распределительную компанию, с указанием даты и факта сбоя в работе счетчика.
  2. Копия оплаты за два месяца потребления электроэнергии, произведенной вами по средневзвешенному тарифу, начисленному местной распределительной компанией.
  3. Расчет стоимости, предъявленный вам местной распределительной компанией за замену счетчика и монтаж/демонтаж, по которому вы можете оспорить необоснованность предъявленной суммы.
  4. Любые другие документы, подтверждающие вашу правоту в данной ситуации и аргументы в защиту своих интересов.

Вам необходимо обратиться в местную распределительную компанию с заявлением на установку нового счетчика и разъяснением ситуации, продемонстрировать им оплату за прошлые месяцы и привести все документы для аргументированного и квалифицированного разбирательства вопроса. Вы также можете обратиться за консультацией к юристу для получения квалифицированной помощи и защиты своих прав в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 809 ГК РФ "Притязания к служебным и государственным лицам" - по поводу непредпринятых мер со стороны местной распределительной компании. Статьи 543, 553 ГК РФ "Установка и эксплуатация общедомовых приборов учета" - по поводу проблем с новым счетчиком. Статья 757 ГК РФ "Договор энергоснабжения" - по поводу прав и обязанностей поставщика и потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы