Проблемы с электроэнергией: долг, отключение без предупреждения и отказ от подключения

Почему мне не было предупреждения об отключении электроэнергии, если я отсутствовала в квартире два месяца и сейчас при подключении требуется оплата за подключение в размере 3000 рублей, когда у меня уже есть долг в 3200 рублей, и что мне делать, если дети несовершеннолетние и находятся в сложной жизненной ситуации, а мне нужно заплатить за подключение электроэнергии, чтобы снова иметь возможность обеспечить их жизнь и здоровье? Кроме того, на щитке приклеена лента с индикатором и контролем, но было сказано, что прислано письмо, но я ничего не получала, почему я не была уведомлена о необходимости оплаты и отключении электроэнергии, и что мне делать, если даже после выплаты части долга мне отказываются подключать электроэнергию?

| Рафаил, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, энергоснабжающая организация имеет право на отключение электроэнергии при задолженности потребителя за потребленную электроэнергию. Однако, энергоснабжающая организация также обязана предоставить потребителю предупреждение о планируемом отключении электроэнергии, при этом представлять доказательства о том, что предупреждение отправлено потребителю.

Если потребитель не получал предупреждений об отключении электроэнергии и отсутствует задолженность, то такой отключения электроэнергии является незаконным. Однако, если потребитель не получал предупреждения об отключении, но имел задолженность, то такое отключение электроэнергии может быть считаться законным.

Относительно вопроса о подключении электроэнергии, энергоснабжающая организация имеет право требовать оплату за подключение, если это прописано в договоре или в действующем законодательстве.

Рекомендуется обратиться к энергоснабжающей организации с просьбой предоставить доказательства о том, что предупреждение об отключении электроэнергии было отправлено. Если потребитель имел задолженность, следует оплатить долг и плату за подключение, чтобы восстановить энергоснабжение в квартире. Если же потребитель не имел задолженности и отключение электроэнергии было незаконным, рекомендуется обратиться в органы контроля и надзора в сфере энергетики.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие личность (паспорт, свидетельство о рождении);

  2. Договор на оказание услуг по электроснабжению;

  3. Документы, подтверждающие оплату за предыдущие периоды;

  4. Документы, подтверждающие сложную жизненную ситуацию, если таковые имеются (например, справка из медицинского учреждения).

Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данной ситуации и помощи в разрешении спора с энергоснабжающей компанией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Статья 17 Федерального закона "Об электроэнергетике": обязанность субъекта электроэнергетики предупреждать потребителя об отключении электроэнергии. - Статья 373 Гражданского кодекса РФ: обязанность должника исполнить обязательство в полном объеме. - Статья 400 Гражданского кодекса РФ: право граждан на получение услуг в соответствии с договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы