Проблемы с билетом на поезд РЖД: опечатка в билете, ушел на 5 часов раньше, невозвращаемая стоимость билета - как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 756401
Ответы юристов (1)
Для подачи жалобы на компенсацию ущерба необходимо собрать и оформить документы следующим образом:
Написать заявление на компенсацию ущерба. В документе необходимо указать дату и место происшествия, краткое изложение ситуации и причину заявления, а также требование о компенсации финансовых потерь.
Сохранить все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт опоздания на встречу, такие как чеки за топливо и дорожный сбор, квитанции на проезд, записи переписки и телефонных разговоров с представителями РЖД.
Приложить к заявлению копию паспорта, справку о доходах и другие документы, подтверждающие размер причиненного ущерба.
Отправить письменное заявление в установленные законодательством сроки.
Жалобу на компенсацию ущерба можно подать в правительственную организацию «Росжелдор», которая регулирует деятельность железнодорожного транспорта, а также в Суд по месту происшествия. Второй вариант может быть более эффективным, если первый не принесет ожидаемого результата.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Копия билета на поезд РЖД Сочи-Москва с опечаткой;
- Копия документов, подтверждающих оплату билета;
- Копия документов о нахождении на собеседовании по работе в Москве;
- Копия документов, подтверждающих Вашу задержку на собеседовании из-за опоздания на поезд;
- Копия жалобы на компенсацию ущерба, направленной в РЖД.
Жалобу на РЖД можно направить в соответствующую организацию по месту жительства либо по месту нахождения железнодорожной станции, с которой был отправлен поезд. В данном случае, жалоба должна быть составлена в письменном виде и отправлена с уведомлением о доставке. В жалобе необходимо указать все обстоятельства произошедшего инцидента, требования о компенсации ущерба, а также все вышеперечисленные документы приложить в качестве подтверждения. В случае отказа РЖД возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Судя по описанию ситуации, Вам могут помочь следующие статьи закона: - статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки перевозочного документа"; - статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок предъявления требований по договору перевозки"; - статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за вред, причиненный пассажиру по его вине". Для подачи жалобы о компенсации ущерба, Вам необходимо обратиться в отдел продаж билетов РЖД с требованием компенсации в соответствии с вышеуказанными статьями закона. Если требование не будет удовлетворено, можно обратиться в судебные органы или к другим уполномоченным органам.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы