Проблема закрытия двери духовки: вызов мастера и гарантийный случай от завода

Как решить проблему с плотностью закрытия двери духовки, которую я приобрел несколько месяцев назад, а затем долго хранил в коробке, и вызвал мастера, который обнаружил погнутые петли и завод отказался от ремонта за свой счет, возможно ли воспользоваться гарантией в данном случае?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если приобретенная духовка имеет дефект в виде погнутых петель, которые не позволяют плотно закрыть дверь, это является гарантийным случаем. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, который не соответствует условиям договора купли-продажи или имеет дефекты. В данном случае покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену духовки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы понадобятся: 1) Договор купли-продажи; 2) Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку товара; 3) Документы, выданные мастером (акт осмотра, заключение о погнутых петлях).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы