Купить карту Сбербанк платинум, начисление 0,5% за покупки, компенсация ущерба и обращение к юристу. Возможность подачи в суд.

Каким образом я могу получить компенсацию за ущерб, связанный с приобретением карты Сбербанк платинум за 5000 рублей, если мне начисляется всего 0,5% от стоимости покупки вместо обещанных 1,5%, и есть ли возможность подать в суд для возмещения морального ущерба? Кроме того, я планирую обратиться к юристу.

| Игнат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение карты Сбербанк платинум и использование ее в сделках является добровольным соглашением между Сбербанком и ее клиентом. В случае возникновения споров, связанных с использованием карты и начислением бонусов, необходимо обратиться в банк с претензией. Если банк не готов компенсировать ущерб, то клиент может подать иск в суд, однако для установления наличия морального ущерба и компенсации его размера будет необходимо предоставить доказательства. Например, если клиент мог бы получить больший процент начисления бонусов, если бы банк правильно применил условия карты, то можно обратиться в суд с требованием компенсации морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности компенсации морального ущерба в данном случае потребуются следующие документы:

  1. Договор на приобретение карты Сбербанк платинум за 5000 рублей, в котором должны быть указаны условия получения процентов, действующие на момент покупки супругой.

  2. Чек или другой документ, подтверждающий покупку супругой в магазине «Бегемотик» с использованием данной карты.

  3. Выписка по карте Сбербанк платинум, в которой должны быть отражены начисления процентов и их размер.

  4. Документы, подтверждающие убытки, претендующие на компенсацию в результате начисления меньшего процента, чем было заявлено при приобретении карты.

На основании представленных документов, юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации относительно возможности подачи иска в суд для возмещения морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оформление карты Сбербанк платинум.

  2. Договор на использование карты Сбербанк платинум.

  3. Квитанция об оплате карты Сбербанк платинум.

  4. Чек о покупке в магазине "Бегемотик".

  5. Выписка из банковского счета, на котором было начислено вознаграждение в размере 0,5% вместо 1,5%.

На основе предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по возможности подачи искового заявления в суд на возмещение морального ущерба. Однако, возможность такой подачи искового заявления зависит от ряда дополнительных факторов, которые могут повлиять на решение суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от характера и обстоятельств дела. Однако по данному описанию ситуации можно подразумевать, что возможными статьями будут следующие:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банков за исполнение платежного поручения", которая регулирует отношения между банком и клиентом в части исполнения банком поручений клиента по переводу денежных средств.

  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует права потребителей на получение полной и точной информации о товарах, работах и услугах и на защиту от недобросовестной или некачественной услуги.

  • Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", которая устанавливает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо изучить детали и обстоятельства данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к положениям гражданского законодательства Российской Федерации, а именно:

  1. Статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи".

  2. Статья 14.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

  3. Статьи 14.1-14.11 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

  4. Статья 15 ГК РФ "Об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

  5. Статья 393 ГК РФ "Возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств".

Кроме того, следует учитывать условия договора, заключенного на приобретение карты Сбербанк платинум, правила использования карты и правила возмещения ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Мне необходимо прояснить некоторые детали, прежде чем я смогу дать определенный ответ. Возможно, у вас есть договор или пользовательское соглашение с банком, определяющее проценты начисления бонусов за оплату по карте. Если да, то необходимо изучить данные документы, чтобы понять, была ли действительно снижена сумма бонусов, начисленных вам.

Если же в договоре не указаны условия начисления бонусов, следует обратиться к условиям публичной оферты, которая была предоставлена вам при покупке карты Сбербанк платинум. Если в оферте не указаны условия начисления бонусов, следует обратиться в отделение банка за более подробной информацией. Если банк действительно нарушил условия договора или оферты, вы можете обратиться в суд с заявлением о возмещении причиненного вреда.

Однако, если договор или оферта не преследуют цель гарантировать начисление бонусов, вы не сможете получить компенсацию за моральный ущерб в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы