Приобретение курса на Skilbox в кредит: условия замены и возврата, юридическая защита прав потребителя

Каким образом я могу вернуть деньги за курс на Skilbox, если я не прошел ни один блок и не могу продолжать обучение? Что произойдет, если я отказываюсь от замены курса с перерасчетом, и как я могу защитить свои права потребителя без письменного отказа от Skilbox? Может ли другой юрист помочь мне, если я решу вызвать на помощь профессиональную юридическую поддержку?

| Иммануил, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. К сожалению, я не могу предоставлять консультации или юридическую помощь в отношении конкретного случая, не изучив подробности дела. Однако могу сообщить, что согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по каким-либо причинам. Если же в оферте предусмотрен запрет на возврат, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. Для решения вашего вопроса, необходимо обратиться к юристу и консультанту, специализирующемуся в области защиты прав потребителей. К сожалению, не могу сообщить о наличии юристов в Воронеже, но вы можете обратиться в организации, которые предоставляют юридическую помощь.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом курса на Skilbox. При наличии каких-либо отклонений в исполнении договорных обязательств, нужно обратиться к условиям договора и законодательству о защите прав потребителей в РФ.

Для получения консультации и помощи в данном случае, вам нужно обратиться к Юристам, специализирующимся в области защиты прав потребителей. Они смогут оказать вам помощь, провести юридический анализ ситуации, определить возможные риски и подготовить документы для суда, если это необходимо. Для начала работы с юристом, необходимо предоставить ему/ей копию договора, дополнительных соглашений, переписку с продавцом и другую документацию, которые могут быть полезными в данной ситуации.

Кроме того, важно отметить, что компетентный Юрист всегда должен работать в соответствии с нормами законодательства РФ и не должен применять незаконные методы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 454-470) о договоре купли-продажи и правах и обязанностях сторон;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 28, 29, 31) о правах потребителя на возврат товара/услуги, о запрете на недобросовестные действия со стороны продавца/исполнителя, о возможности разрешить споры во внесудебном порядке;
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 22, 23, 235-240, 307) о порядке разрешения гражданских споров в суде.

Уточню, что ответ является общим, так как для полного ответа на вопрос необходимо исследовать документы и выбрать наиболее подходящий путь защиты прав потребителя в данной конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы